Možná i vy v posledních měsících pozorujete pozvolný pokles návštěvnosti z klasického vyhledávání. Tento trend nemusí nutně znamenat ztrátu zájmu o váš obsah, služby nebo e-shop. Uživatelé pouze mění své návyky a pro odpovědi se stále častěji obracejí na nástroje umělé inteligence, jako jsou ChatGPT, Claude nebo Gemini a další. Máte už data o návštěvnosti z AI?
Pojďme se společně podívat na to, jak jednoduše zjistit, kolik návštěvníků k vám z prostředí AI skutečně přichází. Připravili jsme konkrétní postup, který si můžete sami během okamžiku vyzkoušet.
Proč by vás AI návštěvnost měla zajímat?
Umělá inteligence dnes funguje jako jakýsi „digitální doporučitel“. Když se uživatel zeptá ChatGPT na nejlepší nástroj pro správu financí nebo na tipy, kam vyrazit na výlet, model mu odpoví a často přidá i odkazy na zdroje, ze kterých čerpal.
Pokud se váš web v těchto odpovědích objevuje, získáváte velmi kvalitní návštěvníky. Jsou to lidé, kteří už dostali základní odpověď a k vám přicházejí pro detail, nákup nebo konkrétní službu. Sledovat tyto trendy vám pomůže pochopit, zda je váš obsah pro AI modely srozumitelný a užitečný.
Jak najít AI návštěvnost v GA4 během 2 minut
Nemusíte nic složitě programovat. Vše, co potřebujete, je přístup do vašich Google Analytics 4 a jeden chytrý řetězec znaků (tzv. regulární výraz).
Postupujte podle těchto kroků:
1. Přihlaste se do Google Analytics 4.
2. V levém menu zvolte Reporty → Akvizice → Akvizice návštěvnosti.
3. Hned pod názvem tabulky klikněte na tlačítko Přidat filtr.
V pravé části stránky pak vyberte Dimenzi „Relace – zdroj/médium„. V Typ shody vyberte „odpovídá regulárnímu výrazu“ a do Hodnoty vložte tento řetězec (regulární výraz):
.*(chatgpt|openai|perplexity|gemini|anthropic|claude|mistral|copilot|consensus|meta[.]ai).*
A klikněte na v pravém dolním rohu na tlačítko Použít.
4. V tabulce pod grafem změňte „Primární skupina kanálů relace“ na „Relace – zdroj/médium„, abyste viděli konkrétní zdroje návštěvnosti.
Kdo je kdo v tabulce zdrojů
Když filtr aplikujete, uvidíte v tabulce různé názvy. Aby pro vás byla data srozumitelná, připravili jsme aktualizovaný přehled klíčových hráčů:
| Zdroj v GA4 | Co to je? |
|---|---|
| chatgpt.com / openai.com | Návštěvníci, kteří se proklikli z odpovědí z ChatGPT. |
| perplexity.ai | Uživatelé z vyhledávače Perplexity, který klade velký důraz na citování zdrojů. |
| gemini.google.com | Návštěvnost z AI asistenta od Googlu. |
| anthropic.com / claude.ai | Odkazy z odpovědí od modelu Claude. |
| copilot.microsoft.com | Návštěvy přes AI asistenta integrovaného v prohlížeči Edge a ve Windows. |
| meta.ai | Návštěvnost z AI platformy od společnosti Meta (Facebook, Instagram, WhatsApp). |
| mistral.ai | Uživatelé využívající přední evropský AI model Mistral. |
| consensus.app | Návštěvy ze specializovaného AI vyhledávače vědeckých publikací. |
TIP: Ne každá návštěva s označením AI znamená reálného člověka. Některé nástroje procházejí váš web pouze proto, aby se „naučily“ jeho obsah (tzv. crawlery). GA4 se snaží tyto boty automaticky odfiltrovat, ale pokud uvidíte tisíce návštěv s nulovou dobou na stránce, může jít o aktivitu robota, nikoliv o skutečného čtenáře.
Jak jste dopadli? Jak velká je vaše AI návštěvnost?
Schválně se podívejte na svá čísla za poslední měsíc. Jaký podíl tvoří AI z vaší celkové návštěvnosti? Vyberte jednu z možností.
Na co se nejčastěji ptáte v souvislosti s AI návštěvností?
Co když v GA4 nevidím vůbec žádnou AI návštěvnost?
Není třeba panikařit. AI modely zatím často odpovídají bez odkazu nebo čerpají z velkých portálů a encyklopedií. Znamená to však, že máte prostor pro optimalizaci. Zkuste se zaměřit na to, aby byl váš obsah jasně strukturovaný a odpovídal na konkrétní otázky (např. formou sekcí s dotazy a odpověďmi).
Je návštěvnost z AI stejně kvalitní jako ta z vyhledávačů?
Často bývá dokonce kvalitnější. Uživatel, který k vám přijde z ChatGPT nebo Perplexity, už většinou ví, co hledá, a váš web mu byl doporučen jako relevantní zdroj. Sledujte v GA4 metriku „Míra zapojení“ (Engagement rate). Pokud je vysoká, AI k vám posílá ty správné lidi.
Moje AI návštěvnost roste. Jak tento trend podpořit?
Umělá inteligence miluje strukturovaná data (Schema.org) a přehledné texty. Používejte jasné nadpisy, tabulky a seznamy. Čím snazší je pro robota váš text „přečíst“ a pochopit, tím spíše vás doporučí uživateli jako odpověď na jeho dotaz. Jednotlivosti se ale v čase mění a je potřeba sledovat aktuální trendy. Ne vše ale funguje.
Budou tyto zdroje v GA4 přibývat?
Pravděpodobně ano. S tím, jak se AI asistenti integrují přímo do prohlížečů a operačních systémů, se bude měnit i způsob identifikace zdrojů. Doporučujeme si váš filtr (regulární výraz) v GA4 jednou za čas aktualizovat o nové hráče na trhu. Případně nám dejte vědět a my vám pošleme aktuální verzi.
Zkuste si to sami – a pokud se ztratíte, jsme tu pro vás
Narazili jste při nastavování na problém? Nebo jste data sice našli, ale nejste si jistí, jak je využít pro další růst vašeho webu? Rádi vám s analýzou i celkovou strategií pro „AI“ pomůžeme.